技术支持

南高齿按照 ISO 9001:2008 质量管理体系要求,设有健全、完善的服务体系和遍布全球的服务网络,在向客户提供优质产品的同时,为客户提供全方位的售前、售中和售后服务,帮助客户实现传动系统的高可用性和低运行成本。

售前服务
为客户提供详细的产品特点、功能、新材料、新技术及项目评审概况等技术解答,为客户提供必要的技术与商务文件,参与用户主机设备的概念设计,实现南高齿产品最优化地匹配主机设备。
售后服务
依据南高齿产品全寿命周期服务理念,在产品交付后,及时进行跟踪服务,定期访问,实施区域化管理方式,实现快速反应,及时解决客户提出的技术与产品问题,随时提供技术培训及相关的技术支持。 最大限度地为客户提供优质服务,把“对用户和社会负责就是对自己负责”企业伦理落到实处,确保客户持续满意。

售中服务
先进的质量管理体系,全方位为客户产品在设计、制造、运输等环节提供质量保障,为客户提供零缺陷交付。

其他支持

可向客户提供研发、制造、安装调试指导、使用维护培训、备品备件、技术改造等整体解决方案。

南高齿为用户提供各类质保期后齿轮箱状况评估、维护和返厂大修,并提供交付后的质保。这一服务适用于非南高齿齿轮箱产品,为用户创造增值服务。

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